Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Données techniques : cookies, données de navigation

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de consultation
• Vous fournir nos services d'audit financier
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Consentement : lorsque vous nous donnez votre accord explicite
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site
• Obligation légale : pour respecter la réglementation en vigueur

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel sur la protection des données

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser l'utilisation du site
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : contact@crystallora.com
• Téléphone : +33 1 83 52 14 70
• Adresse : 91 Rue de l'Avenir, 75012 Paris, France